1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos realizados en Nombre de tu Empresa S.A. de C.V. se procesan dentro del primer día hábil siguiente a la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana ni días festivos oficiales.
2. Tiempos y Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de finalizar la compra. Los tiempos estimados de entrega son:
Envío Local: 24 a 48 horas.
Envío Nacional Estándar: 3 a 5 días hábiles.
Envío Gratis: Aplica en compras mayores a $1,499 MXN.
3. Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías reconocidas. Si la dirección de entrega es considerada como «zona extendida», el tiempo de entrega podría ser mayor.
4. Paquetes Dañados o Perdidos
Si tu paquete llega con daños visibles, te pedimos no recibirlo y contactarnos inmediatamente al correo legal@tutienda.com o al teléfono 55 1234 5678 en un plazo no mayor a 24 horas, adjuntando fotografías del estado del paquete para realizar el reclamo correspondiente con la paquetería.
